Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана Индивидуальным предпринимателем Аркадьевой Ириной Андреевной (ИНН 210701994722, ОГРНИП 315213400001533, адрес регистрации: 428034, РОССИЯ, ЧУВАШСКАЯ РЕСПУБЛИКА - ЧУВАШИЯ, Г ЧЕБОКСАРЫ, УЛ АКАДЕМИКА РАН Х.М.МИНАЧЕВА, Д 19, КВ 137), далее — «Оператор», в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».

Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://arkadevawellness.ru (далее — «Сайт»), а также клиентов, использующих услуги Оператора, включая:

• доступ к онлайн-интенсивам и образовательным материалам по нутрициологии и косметологии;
• индивидуальные и групповые консультации нутрициолога и интегративного косметолога;
• участие в закрытых учебных группах и программах сопровождения;
• оформление участия в интенсивах и осуществление онлайн-оплаты.

Используя Сайт, заполняя формы обратной связи, регистрируясь в личном кабинете и осуществляя оплату, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и выражает согласие на обработку своих персональных данных на условиях, предусмотренных настоящей Политикой.

Обработка персональных данных осуществляется с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика является официальным документом Оператора и определяет порядок, цели и принципы обработки персональных данных Пользователей при использовании Сайта и получении услуг Оператора.

1.2. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе:
— при посещении Сайта;
— при заполнении форм обратной связи;
— при регистрации в личном кабинете;
— при оформлении заказа и осуществлении оплаты;
— при участии в онлайн-интенсивах и закрытых учебных группах.

1.3. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе, ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.

1.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки. Избыточная обработка персональных данных не допускается.

1.5. Настоящая Политика подлежит обязательному опубликованию на Сайте в соответствии с требованиями ст. 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».

1.6. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей Политики использование Сайта и получение услуг Оператора должно быть прекращено.

2. Цели и правовые основания обработки персональных данных

2.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователей в следующих целях:

• идентификация Пользователя при оформлении участия в интенсиве и заключении договора;
• предоставление доступа к образовательным материалам и закрытым учебным группам;
• оказание консультационных услуг нутрициолога и интегративного косметолога;
• обработка платежей и формирование фискальных документов;
• обратная связь с Пользователем, направление уведомлений и информации об обучении;
• ведение бухгалтерского и налогового учета;
• направление информационных и рекламных материалов при наличии согласия Пользователя.

2.2. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• Конституция Российской Федерации;
• Гражданский кодекс Российской Федерации;
• Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федеральный закон №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• Федеральный закон №54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники»;
• заключенные между Оператором и Пользователем договоры;
• согласие субъекта персональных данных, выраженное путем акцепта оферты или заполнения форм на Сайте.

2.3. Обработка персональных данных ограничивается достижением указанных целей и не допускается обработка, несовместимая с ними.

3. Состав персональных данных, подлежащих обработке

3.1. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения целей, указанных в разделе 2 настоящей Политики.

3.2. В зависимости от способа взаимодействия с Оператором могут обрабатываться следующие категории персональных данных:

• фамилия и имя;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• данные, указываемые Пользователем при оформлении заказа или заключении договора;
• информация о платеже (сведения о факте оплаты, сумме и дате платежа); обработка банковских карт осуществляется через сторонние платежные сервисы, при этом реквизиты банковских карт Оператором не сохраняются и не обрабатываются;
• технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и cookies.

3.3. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных (касающихся расовой и национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и т.п.).

3.4. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор и обработку биометрических персональных данных.

3.5. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, и исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную информацию.

4. Использование файлов cookie

4.1. На Сайте используется информационный баннер, уведомляющий Пользователя об использовании файлов cookie. Пользователь вправе дать согласие на использование аналитических файлов cookie путем нажатия кнопки «Принять». До получения согласия используются только технические файлы cookie, необходимые для корректной работы Сайта.

4.2. Сайт использует следующие категории файлов cookie:

• Технические (обязательные) файлы cookie — необходимы для корректной работы Сайта, обеспечения безопасности, сохранения настроек Пользователя и функционирования отдельных сервисов. Такие файлы используются независимо от согласия Пользователя, поскольку являются обязательными для работы Сайта.
• Аналитические файлы cookie — используются для анализа поведения Пользователей, оценки эффективности структуры и содержания Сайта, а также улучшения качества предоставляемых услуг. Обработка таких файлов осуществляется только при условии получения согласия Пользователя.

4.3. При использовании файлов cookie может осуществляться обработка технической информации, включая IP-адрес, сведения об устройстве, операционной системе, браузере, разрешении экрана, времени посещения и действиях Пользователя на Сайте.

4.4. Пользователь вправе в любой момент изменить настройки своего браузера для ограничения или полного запрета использования файлов cookie, а также удалить ранее сохранённые файлы cookie. При отключении файлов cookie некоторые функции Сайта могут быть недоступны или работать некорректно.

5. Порядок и условия обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с использованием средств автоматизации и без использования таких средств в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

5.2. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

5.3. Передача персональных данных третьим лицам допускается исключительно в целях исполнения обязательств Оператора, в том числе:
— платежным системам и банкам при обработке оплаты;
— хостинг-провайдерам и техническим подрядчикам;
— государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.4. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

5.5. Персональные данные хранятся:
— данные заявок и обращений — в течение 180 (ста восьмидесяти) календарных дней с момента последнего взаимодействия;
— данные, связанные с заключением и исполнением договоров — в течение срока действия договора и 3 (трёх) лет после его прекращения;
— данные бухгалтерского и налогового учета — в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
По истечении указанных сроков персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию.

5.6. При достижении целей обработки персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию.

5.7. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

6. Права субъекта персональных данных

6.1. Пользователь (субъект персональных данных) имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в объеме, предусмотренном ст. 14 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных»;
• требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления уведомления на электронную почту Оператора: info@arkadevawellness.ru;
• требовать прекращения обработки персональных данных в целях продвижения товаров, работ и услуг;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

6.2. Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения запроса, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

6.3. Запрос должен позволять идентифицировать субъекта персональных данных и содержать сведения, подтверждающие факт обработки его данных Оператором.

7. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных

7.1. В случае выявления неточных персональных данных при обращении Пользователя либо по запросу уполномоченного органа Оператор осуществляет блокирование таких персональных данных на период проверки.

7.2. При подтверждении факта неточности персональных данных Оператор уточняет их в течение 7 (семи) рабочих дней со дня предоставления подтверждающих сведений и снимает блокирование.

7.3. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных Оператор прекращает такую обработку и осуществляет уничтожение соответствующих персональных данных в срок, установленный законодательством Российской Федерации.

7.4. Персональные данные подлежат уничтожению:
— при достижении целей обработки;
— при отзыве субъектом согласия на обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для обработки;
— по истечении сроков хранения, установленных настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации.

7.5. Уничтожение персональных данных осуществляется путем их удаления из информационных систем Оператора либо иным способом, исключающим возможность их восстановления.

7.6. Запросы, связанные с актуализацией или удалением персональных данных, направляются на электронную почту Оператора: info@arkadevawellness.ru.

8. Ответственность сторон

8.1. Оператор несет ответственность за нарушение требований законодательства Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством.

8.2. Оператор не несет ответственности за разглашение персональных данных, если такое разглашение произошло:
— по вине самого Пользователя;
— вследствие неправомерных действий третьих лиц, при условии принятия Оператором необходимых мер по защите информации;
— в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8.3. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставляемых персональных данных и своевременное уведомление Оператора об их изменении.

8.4. В случае нарушения Пользователем условий настоящей Политики или законодательства Российской Федерации, повлекшего причинение убытков Оператору, Пользователь обязан возместить такие убытки в установленном законом порядке.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящая Политика действует бессрочно до момента замены ее новой редакцией.

9.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного согласия Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

9.3. Актуальная версия Политики всегда размещена на Сайте по адресу: https://arkadevawellness.ru/privacy.

9.4. Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, Пользователь вправе направлять на электронную почту Оператора: info@arkadevawellness.ru.

10. Разрешение споров

10.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с настоящей Политикой, разрешаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

10.2. До обращения в суд стороны принимают меры к урегулированию спора путем направления письменного обращения на электронную почту Оператора.

11. Реквизиты Оператора

ИП: Аркадьева Ирина Андреевна
ИНН: 210701994722
ОГРНИП: 315213400001533

Юридический адрес: 428034, РОССИЯ, ЧУВАШСКАЯ РЕСПУБЛИКА - ЧУВАШИЯ, Г ЧЕБОКСАРЫ, УЛ АКАДЕМИКА РАН Х.М.МИНАЧЕВА, Д 19, КВ 137
E-mail: info@arkadevawellness.ru
Сайт: https://arkadevawellness.ru